http://javamilk.com/2007/11/03/indosat-matrix-auto-is-it-worthed/ Travel and Lifestyle in a glass of milk Tue, 07 Feb 2012 08:11:50 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 http://javamilk.com/2007/11/03/indosat-matrix-auto-is-it-worthed/comment-page-1/#comment-143 indosatsucks Tue, 02 Dec 2008 01:49:55 +0000 http://javamilk.com/2007/11/03/indosat-matrix-auto-is-it-worthed/#comment-143 Customer service indosat memang sucks! Mau telepon tanya produk-produk indosat, harus ke nomor yang berbeda. Untuk IM3, Mentari, Matrix, dll nomor customer service nya berbeda lagi. Apa-apaan tuh? Saya mesti telepon berkali-kali untuk menanyakan produk yang berbeda! Apalagi saya telepon dari luar negeri (keperluan kantor), kan mahal, untung pake telepon kantor, gimana kalau pake nomor sendiri coba? Pengalaman yang bikin saya jengkel, ketika saya telepon ke customer service Matrix, dijawab oleh seorang lelaki (saya nyesel juga ga perhatiin nama dia, kalau tau namanya langsung saya beberkan disini), dia pertama tanya "Ini dengan bapak siapa?". Lalu kedua, dia tanya lagi "Bapak telepon dari mana?" Saya jawab dari luar negeri. terus dia tanya sekali lagi "Bapak telepon dari mana? Jangan mengada-ngada, di caller ID kami nomor bapak 021 bla bla" Lha, memang customer service Indosat peduli apa, mau customer nya telepon dari mana? Mau telepon dari mana juga terserah donk, kok dibilang mengada-ngada. Apa dia ga tau, kalau pake IDD Call dari luar negeri, pasti ada nomor lokal di setiap negara, biar cost telepon nya tidak mahal. Saya telepon dari luar negeri kalau pake IDD Call, pasti nomor nya yg muncul di caller ID bukan nomor luar negeri, tp nomor lokal. Dia kerja di perusahaan telekomunikasi, tapi kaya gini aja ga tau! Saya jadi males lanjutin telepon, langsung saya tutup. Customer service indosat memang sucks! Customer service indosat memang sucks! Mau telepon tanya produk-produk indosat, harus ke nomor yang berbeda. Untuk IM3, Mentari, Matrix, dll nomor customer service nya berbeda lagi. Apa-apaan tuh? Saya mesti telepon berkali-kali untuk menanyakan produk yang berbeda! Apalagi saya telepon dari luar negeri (keperluan kantor), kan mahal, untung pake telepon kantor, gimana kalau pake nomor sendiri coba?
Pengalaman yang bikin saya jengkel, ketika saya telepon ke customer service Matrix, dijawab oleh seorang lelaki (saya nyesel juga ga perhatiin nama dia, kalau tau namanya langsung saya beberkan disini), dia pertama tanya “Ini dengan bapak siapa?”. Lalu kedua, dia tanya lagi “Bapak telepon dari mana?” Saya jawab dari luar negeri. terus dia tanya sekali lagi “Bapak telepon dari mana? Jangan mengada-ngada, di caller ID kami nomor bapak 021 bla bla” Lha, memang customer service Indosat peduli apa, mau customer nya telepon dari mana? Mau telepon dari mana juga terserah donk, kok dibilang mengada-ngada. Apa dia ga tau, kalau pake IDD Call dari luar negeri, pasti ada nomor lokal di setiap negara, biar cost telepon nya tidak mahal. Saya telepon dari luar negeri kalau pake IDD Call, pasti nomor nya yg muncul di caller ID bukan nomor luar negeri, tp nomor lokal. Dia kerja di perusahaan telekomunikasi, tapi kaya gini aja ga tau! Saya jadi males lanjutin telepon, langsung saya tutup. Customer service indosat memang sucks!

]]> http://javamilk.com/2007/11/03/indosat-matrix-auto-is-it-worthed/comment-page-1/#comment-142 Indosat Matrix Auto: is it worthed? « Alisanta - Technology and Lifestyle Blog Sat, 03 Nov 2007 06:46:16 +0000 http://javamilk.com/2007/11/03/indosat-matrix-auto-is-it-worthed/#comment-142 [...] Read more at JavaMilk No Comments Leave a Commenttrackback addressThere was an error with your comment, please try again. name (required)email (will not be published) (required)url [...] [...] Read more at JavaMilk No Comments Leave a Commenttrackback addressThere was an error with your comment, please try again. name (required)email (will not be published) (required)url [...]

]]>